Caso de uso · Abertura de conta digital
A conta abre em segundos. Sem afrouxar risco.
KYC, antifraude e formalização orquestrados na mesma jornada.
Conta de pagamento, conta corrente ou conta digital de cartão — a Teros entrega o onboarding regulado completo, com veredito auditável para BCB 3.978 e Circular 4.001.
Contexto
O que torna uma abertura de conta digital eficiente?
Abrir uma conta digital não é apenas validar identidade. A jornada precisa equilibrar experiência do usuário, prevenção à fraude, compliance regulatório e velocidade de aprovação.
Quando uma dessas camadas falha, o resultado costuma ser mais abandono, mais fraude ou maior custo operacional. Por isso, as instituições mais eficientes tratam onboarding, antifraude e compliance como uma única decisão.
Menos atrito
Coleta apenas as informações necessárias para cada perfil de risco.
Mais aprovação
Sinais combinados ajudam a reduzir recusas indevidas.
Menos fraude
Biometria, device, comportamento e análise de rede atuam juntos.
Conformidade regulatória
Rastreabilidade e controles alinhados às exigências regulatórias.
O problema
Onboarding com alta desistência e fraude entrando pela porta.
Conta digital virou commodity. Quem ganha é quem combina aprovação alta, fraude baixa e custo previsível sem cair em ticket regulatório.
Laranja, identidade sintética e deepfake testam seu onboarding semana a semana.
Cada passo derruba conversão. Cada repique de biometria vira churn.
Aperta filtro, perde cliente. Afrouxa filtro, perde dinheiro.
Auditoria BCB cobra rastreabilidade do veredito que a esteira costurada não tem.
O que a Teros entrega
Jornada única, decisão única, trilha única.
Captura adaptativa
Formulário curto, pré-preenchimento por CPF, perguntas extras só quando o risco pede.
Biometria + liveness
Match documental, prova de vida e detecção de deepfake multi-provedor.
Antifraude embarcado
Device, comportamento, rede e listas combinados na mesma decisão.
UX mobile-first
SDK pronto para iOS, Android e web. Sem refazer cada release.
Esteira por trilha
PF, MEI, PJ, conta-salário, cartão pré-pago cada uma com sua política.
Veredito auditável
Política aplicada, fornecedor usado, sinais e timestamp pronto para o BCB.
Jornada
Do clique no app à conta operacional.
- 01Identificação
CPF, dados básicos e enriquecimento por bureau e Receita.
- 02Prova de identidade
Documento + biometria + liveness. Multi-provedor, com fallback.
- 03Risco e compliance
PEP, listas, antifraude, rede. Política aplica cutoff por trilha.
- 04Conta operacional
Veredito, abertura, formalização e onboarding de produto.
Desafios
Principais desafios da abertura de conta digital
Os times de produto, risco e compliance enfrentam os mesmos trade-offs ao desenhar um onboarding moderno.
Aprovar mais sem aumentar risco
Melhorar a conversão não significa reduzir controles. O desafio é utilizar mais contexto e mais sinais para tomar decisões mais precisas.
Reduzir fraude sem aumentar atrito
Cada etapa adicional pode ajudar a mitigar risco, mas também pode aumentar abandono. A esteira precisa aplicar verificações de forma inteligente.
Atender requisitos regulatórios
Além da experiência do usuário, a abertura de conta precisa manter trilha auditável, rastreabilidade e aderência às exigências regulatórias aplicáveis.
Evoluir sem reconstruir a operação
Novos produtos, novas políticas e novos perfis de cliente não deveriam exigir a reconstrução da jornada a cada mudança.
Resultados típicos
O que clientes obtêm depois de orquestrar a jornada.
Mais aprovação
Sem afrouxar política sinal combinado abre cliente que a régua estática barrava.
Menos fraude no funil
Device, comportamento e rede pegam o que liveness sozinho não vê.
Menor custo por cadastro
Fallback entre provedores, contrato consolidado e step-up só quando necessário.
Vamos mapear sua abertura de conta atual.
Em 45 minutos identificamos onde a fraude entra, onde o cliente desiste e onde o custo está escondido.
Perguntas frequentes