Pricing Estratégico: A Importância da Governança no Omnichannel
No atual cenário de varejo, o consumidor transita naturalmente por diferentes canais, loja física, e-commerce, app e marketplace, buscando experiências integradas e coerentes. Para atender a essa jornada omnichannel, é preciso que a estratégia de precificação esteja alinhada em todos os pontos, com consistência, inteligência e agilidade.
A realidade é que discrepâncias de preço entre canais geram frustração nos clientes, afetam a percepção da marca e comprometem margens. A saída está em investir em pricing estratégico com governança ativa, centralizando os dados, automatizando as regras e mantendo controle preciso do desempenho. É isso que a plataforma de automação inteligente da Teros faz por meio de uma gestão de pricing omnichannel transparente e eficaz
Por Que a Governança é a Base do Omnichannel
Em uma estratégia omnichannel, a governança é essencial para garantir que os preços sejam consistentes e estratégicos em todos os canais de venda. Ela estabelece regras claras sobre quem pode ajustar preços, quais critérios devem ser seguidos e como cada alteração é aprovada, evitando erros, retrabalho e conflitos entre canais.
Com processos padronizados e monitoramento centralizado, é possível manter margens saudáveis, reagir rapidamente às mudanças de mercado e oferecer uma experiência coerente ao cliente, transformando a gestão de pricing em uma vantagem competitiva real.
O diferencial competitivo não está apenas na presença em múltiplos canais, mas na coerência entre eles. A Gestão de Pricing Omnichannel é o pilar que sustenta essa coerência, e sua importância se revela em três vertentes principais:
- Controle de margens por canal: Permite ajustar preços de acordo com o custo logístico, perfil de canal e posicionamento estratégico, gerando equilíbrio entre competitividade e lucro.
- Agilidade em ajustes de mercado: Ajustes rápidos à margem ou preços com base em inteligência de mercado, concorrência e comportamento do consumidor são essenciais para manter resultados consistentes.
- Redução de conflitos entre canais: Uma política de preços bem governada evita discrepâncias e promove uma experiência omnichannel mais confiável e uniforme.
No fim das contas, a governança faz do omnichannel uma solução estratégica e não apenas uma operação complexa.
Plataforma Teros: O Centro da Governança Omnichannel
A Teros oferece mais que automação: oferece um cockpit central para sua estratégia de pricing. Essa plataforma unifica dados de vendas, concorrência e comportamento em um ambiente controlado, automatizado e guiado por regras claras. Ela foi pensada para ser o ponto de convergência entre inteligência de mercado, governança de preços e execução ágil, possibilitando:
- Centralização dos dados com visibilidade completa;
- Aplicação de regras automatizadas e flexíveis;
- Ajustes de preços rápidos e direcionados por canal.
Com isso, empresas economizam tempo, reduzem erros e reforçam sua governança sem perder a capacidade de reação ao mercado.
Inteligência Operacional: Dados que Aprofundam a Estratégia
A plataforma da Teros se conecta a diversas fontes para alimentar decisões mais precisas, apoiando a governança e o pricing estratégico:
- Monitoramento Automatizado de Preços: Crawlers e inteligência de mercado buscam dados de concorrentes e tendências em tempo real, garantindo que sua precificação esteja sempre atualizada.
- Dados Abertos e Financeiros: Integrações com fontes como Open Gov e Open Finance trazem contexto macro ao pricing, enriquecendo decisões com indicadores econômicos e hábitos dos consumidores.
- Integração Omnichannel Eficiente: A plataforma se conecta a sistemas como VTEX, Magalu, Mercado Livre, SAP, Salesforce e Dynamics, gerando fluxo contínuo e seguro de dados entre canais e pricing.
Essa base de inteligência transforma governança em ação inteligente, ao mesmo tempo robusta e flexível.
Resultados Reais no Dia a Dia
Ao aplicar uma governança sólida gestão de pricing omnichannel com o suporte da Teros, as empresas conseguem alcançar benefícios tangíveis que vão muito além da simples padronização de preços. A coerência entre os canais fortalece a experiência do cliente e aumenta a confiança na marca, mostrando consistência e profissionalismo em todos os pontos de contato.
Além disso, a velocidade operacional se torna um diferencial, permitindo ajustes de precificação de forma eficiente, sem depender de processos manuais demorados ou propensos a erros. Isso garante que cada decisão seja tomada com agilidade, sem comprometer a precisão e a estratégia definida.
Outro ganho importante é a liberação das equipes estratégicas, que podem dedicar seu tempo e energia à análise de desempenho e à definição de ações mais assertivas, em vez de se concentrarem em tarefas operacionais repetitivas. Com isso, os times passam a atuar de forma mais estratégica, alinhando esforços às metas de crescimento da empresa.
Por fim, a visibilidade centralizada dos resultados, por meio de dashboards estratégicos, permite que gestores acompanhem de perto o desempenho em tempo real, identifiquem oportunidades e tomem decisões mais embasadas. Essa combinação de coerência, agilidade, autonomia e inteligência transforma a governança em uma vantagem competitiva real, garantindo execução precisa e resultados consistentes.
Essa combinação traduz estratégia em vantagem competitiva, com governança forte e execução precisa.
Conte com a Plataforma de Automação Inteligente da Teros
Se seu objetivo é transformar o pricing em motor de crescimento, garantir governança sólida e escalar sua operação omnichannel com confiança, agora é o momento de agir. Com a plataforma de automação inteligente da Teros, você centraliza sua estratégia de pricing, aplica governança real e torna sua operação mais eficiente.
A governança no omnichannel não é apenas necessária, é o diferencial que coloca sua empresa à frente do mercado. Entre em contato conosco e saiba mais!