Como o acesso global à informação exige estratégias de precificação cada vez mais estruturadas. Confira informações sobre o Pricing na era da economia digital.
A inclusão digital, atualmente impulsionada pela pandemia sem precedentes que iniciou-se no começo de 2020, catalisou a necessidade de acesso e digitalização de milhões de brasileiros. Esse movimento online da economia trouxe consigo um aumento expressivo da capacidade de armazenamento e tratamento de informações. E nossas vidas têm sido profundamente modificadas pela facilidade de acesso e de distribuição de conhecimentos e fatos. De revoluções políticas e sociais a comparadores de preços e indicação de serviços.
A era da informação permitiu que o consumidor tivesse acesso a produtos e serviços globalmente, bem como sua avaliação por outros consumidores e formadores de opinião dos mais diferentes segmentos e, claramente, isso mudou de vez a necessidade de olhar o preço pelo qual um produto ou serviço é oferecido. O pricing nunca foi tão importante.
Segundo pesquisa on-line realizada pela SPC Brasil e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), ainda em 2015 cerca de 56% da amostragem já fazia pesquisa on-line antes de compra em loja física. Paralelo a este hábito e segundo pesquisa da Fundação Getúlio Vargas (FGV), o Brasil já contava com um telefone celular por habitante no final de 2017, sendo a maioria deles um smartfone. Ou seja, o hábito de pesquisar e a ferramenta de busca estão nas mãos de todos os consumidores – literalmente falando.
Nenhum tipo de produto ou serviço escapa da comparação de um consumidor: Esse é um movimento já observado nos Estados Unidos e que deve atingir o Brasil. Segundo informações disponíveis no Google Insights, em 2017 os consumidores americanos já estavam na era em que a pesquisa era uma obsessão: a quantidade de busca por informações que indicavam os melhores produtos ou avaliações subiu significativamente entre produtos de menor valor agregado indicando que nenhuma decisão é pequena demais.
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